友だち追加したときの最初のメッセージは変えられますか？人によって出し分けも？

Question

友だち追加直後に届く最初のメッセージを、自分の店用の文面に変えたいです。さらに、特定のキャンペーン経由で入ってきた人だけ違う案内を出す、みたいなことはできますか？

サブスクライン運営 · Answer

できます。友だち追加時の「あいさつメッセージ」は自由に編集でき、テキストだけでなく画像・リッチなメッセージ(Flex)なども使えます。
出し分けも可能です。
-ユーザーグループ(ラベル)で対象を分ける
-キーワードや流入の条件で分ける
-表示期間(開始／終了日)を決めておく

「通常の友だち追加」と「キャンペーン経由の友だち追加」で初回案内を変えたい、といった使い方ができます。

雑貨店スタッフ · Answer

キャンペーン用のグループを分けておいて、そこに入った人だけ初回案内を変えています。最初のメッセージで“何の店か・次に何をすればいいか”が伝わると、その後の反応が違います。

回答 2 件