アルバイトを含む複数スタッフで使います。権限はどう分けるのが安全ですか？

Question

店長だけでなく、アルバイトスタッフも管理画面を触る予定です。
売上や顧客情報まで全員が見えるのは不安なので、権限を分けたいです。
どんな分け方がよくある形なのか、おすすめを教えてください。

サブスクライン運営 · Answer

サブスクラインはスタッフごとに「見える画面（メニュー権限）」と「できる操作（アクション権限）」を割り当てられます。
全員フルアクセスにせず、役割で絞るのが安全です。よくある分け方:

・店長／管理者: ほぼ全権限。売上・返金・設定・スタッフ管理まで。
・社員スタッフ: 顧客対応・配信・予約・モバイルオーダーなど日常運用。売上の閲覧は可・返金は不可など。
・アルバイト: チェックイン／予約／接客チャットなど現場で必要な範囲だけ。売上・支払い設定・CSV出力は外す。

特に「返金」「CSVエクスポート（顧客情報の持ち出し）」「支払い・スタッフ設定」は、信頼できる限られた人だけに付けるのが定番です。
まず役割を3段階くらいに分け、足りなければ個別に足す、という運用が現実的です。

チェーン店本部 · Answer

うちは「返金」と「エクスポート」だけは店長以上に限定しています。
この2つを絞るだけでも、情報の持ち出しと金銭事故のリスクがかなり下がりました。

回答 2 件