配信レポートで「開封率」や「URLタップ数」が反映されないのはなぜ？
これらの数値は、サブスクラインが独自に数えているのではなく、LINE公式の集計から取得した値を表示しているためです。次の場合は数値が入りません。
- 配信直後（LINE側の集計をサブスクラインが日次バッチで取り込むため、反映に時間がかかります。取り込み対象はおおむね配信から2週間以内）
- メッセージ内に計測対象のURLが無い場合は、開封されていてもURLタップ数は0のままです
- LINEの仕様上、ユニークユーザー数や総タップ数が少ない配信（目安として20未満）は、プライバシー保護のため数値が表示されないことがあります
詳しい見方は 配信レポート一覧 を参照してください。なお、どのユーザーがURLをタップしたかを把握したい場合は、トラッキング対応のLIFF URL と自動応答（ポストバック）を組み合わせ、タップ者にラベルを付ける方法があります。
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