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よくあるご質問 / クーポン

「クーポンが見つかりません。クーポンコードをお確かめください。」と表示されます

次の点を確認してください(クーポン管理で設定を見直せます)。

  • コードの誤り: 全角・半角や大文字小文字を含め、コードが正確か。
  • ステータス: クーポンが「一時停止中」になっていないか(停止中は新規利用できません)。
  • 有効期間: 「有効開始日時・有効終了日時」の範囲内か。
  • 対象条件: 対象プラン・プランオプション・商品や「利用可能最小金額」の条件を満たしているか。
  • ユーザー毎の利用回数: 「ユーザー毎の利用回数(無制限にする)」のチェックがオフの場合、1人につき1回までです。一度使ったユーザーは再利用できません。同じユーザーに繰り返し使わせたい場合は、このチェックをオンにするか、期間タイプを「指定期間継続」「永続」に変更します。
解決しませんか? マニュアルで解決しない疑問は 質問フォーラム で検索・質問できます。

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