銀行振込で入金された金額を返金できますか？
返金できます。弊社宛に返金申請が必要です。support@subscline.com まで、次の情報を添えてご連絡ください。
- 管理画面ログイン用メールアドレス
- 返金したいユーザーのID・氏名・メールアドレス
- 返金したい金額
申請後の流れは次のとおりです。
- 申請から3営業日以内に、対象ユーザーへ返金対応の依頼メールが届きます
- メール内の「返金を完了する」から、返金先口座情報の入力フォームへ進みます
- フォーム送信後、返金処理完了の通知メールが届きます
- メールに記載された返金日に返金が実行されます
※入金期日を超過した場合は、再度手続きが必要です。
解決しませんか？ マニュアルで解決しない疑問は 質問フォーラム で検索・質問できます。