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よくあるご質問 / その他

LINE内ブラウザで会員ページ(LIFF)が開けない/真っ白になる

会員ページ(LIFF)はスマートフォンのLINEアプリ内ブラウザ専用です。PC版LINEや外部ブラウザ(Safari / Chrome)では正常に表示されません。開けないときは次を順に試してください。

  1. スマートフォンのLINEアプリ内から、トークに貼られた https://liff.line.me/... のURLをタップしているか確認する
  2. LINEアプリと端末OSを最新バージョンに更新する
  3. 端末を再起動する
  4. 通信環境を切り替える(モバイル回線 ⇄ Wi-Fi)
  5. LINEアプリのキャッシュ(ウェブサイトデータ)を削除する(トーク履歴や友だちは消えません)
  6. 企業ネットワークやフィルタリング・VPNで liff.line.me がブロックされていないか確認する(モバイル回線に切り替えるか、ネットワーク管理者に許可を依頼)
  7. それでも直らない場合はLINEアプリを再インストールする(事前にトーク履歴・友だちのバックアップを推奨)

ここに載っていない質問は

本ページは代表的な質問を抜粋・整理したものです。解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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