クーポン(お客様の画面)
クーポン一覧で発行したクーポンを、お客様が受け取って確認する画面です。
クーポンの配布(クーポン取得用URL)
クーポン編集画面にある 「クーポン取得用URL」 (https://liff.line.me/<LIFF ID>/coupons/<クーポンID>)をコピーして、メッセージ配信やリッチメニューでお客様に案内します。お客様がこのURLを開くと、そのクーポンが自動的にお客様に付与され、クーポンの内容(タイトル・説明・有効期限)が表示されます。
保有クーポンの一覧
お客様が受け取ったクーポンは、保有クーポン一覧(https://liff.line.me/<LIFF ID>/coupons)で確認できます。会員証のマイメニュー「保有クーポン」からも開けます。
各クーポンはカード形式で、画像・タイトル・説明・クーポンコード・有効期限(「◯◯まで有効」)が表示されます。利用できないクーポンもグレー表示で一覧に残り、理由のバッジ(「期限切れ」「利用開始前」「使用済み」「利用上限に達しました」)が付きます。
クーポンの配り方・受け取られ方
お客様がクーポンを保有した状態にする方法は3つあります。
- クーポン取得用URLを開いてもらう: 上記のとおり、URLを開いた時点で付与されます。
- 配信で付与する: 配信(セグメント配信)の「クーポン付与」で、配信対象のユーザーへまとめて付与できます(メッセージなしの付与も可能です)。
- 自動応答で付与する: 自動応答の「クーポン付与」で、友だち追加やキーワード送信などをきっかけに自動付与できます。
クーポンの使われ方
クーポンの主な利用場面はプラン契約時の割引です。お客様が決済画面の「クーポンの利用」欄でクーポンコードを入力するか、「保有クーポンから選ぶ」で保有済みのクーポンを選ぶと、設定した割引(○円OFF・○%OFFなど)が適用されます。契約中のプランに対しても、契約内容の確認画面から同じようにクーポンを適用できます。利用状況は管理画面のクーポン一覧の「利用回数」で確認できます。