Google広告

LINEで発生した「友だち追加」や「予約完了」などの成果を、Google広告のオフラインコンバージョンとして計測できるようにする設定です。

Google広告経由でLINEに登録したユーザーがその後に成果（コンバージョン）へ至ったことを、Google広告側のレポートに反映させることが目的です。これにより、どの広告がどれだけ成果につながったかを正しく評価できます。

場所: 管理画面サイドバー「設定」>「Google広告」タブ

権限について

このタブの表示には「Google広告」を表示する権限（SETTINGS_GOOGLE_ADS）が必要です。さらに、有効化・無効化には「Google広告設定を管理」権限、CSVダウンロードには「エクスポート」権限が必要です。権限がないアカウントでは、対応するボタンが表示されません。

仕組み（何がコンバージョンになるか）

サブスクラインでは、Google広告のクリック識別子（gclid、GBRAID、WBRAID）を保持したユーザーが特定のアクションを行ったときに、その出来事を「コンバージョン」として記録します。

どのアクションをコンバージョンとして記録するかは、自動応答メッセージのポストバック通知URLに設定したURLによって決まります。たとえば「友だち追加」や「予約完了」などのイベントに対して通知URLを設定しておくと、そのイベントが起きるたびにクリックIDとコンバージョン名がサブスクラインに蓄積されます。

蓄積されたコンバージョンは、Google広告が読み取れるCSV形式で出力されます。CSVには次の基本3列と、自動応答で設定した追加列が含まれます。

CSVの項目	内容
Google Click ID	ユーザーが広告をクリックしたときのクリックID（gclid）
Conversion Name	コンバージョン名（ポストバック通知URLで指定した名前）
Conversion Time	コンバージョンが発生した日時

GBRAIDまたはWBRAIDを使うコンバージョンでは「Google Click ID」が空になり、対応する追加列に値が入ります。追加列にはコンバージョン値、通貨、注文ID、Google広告のカスタム変数なども記録できます。

連携の流れ

Google広告との連携は、おおまかに次の順で行います。

1. コンバージョン連携を有効化する このタブで「コンバージョン連携を有効化」ボタンを押すと、連携が有効になり、連携用のURL・ユーザー名・パスワード（自動生成）が表示されます。
2. 自動応答にGoogle広告のポストバックを設定する コンバージョンとして計測したいイベント（友だち追加・予約完了など）の自動応答で、「ポストバック設定（V2）」に「Google広告(オフラインCV)」を追加します。コンバージョン名と、必要ならGBRAID/WBRAIDや金額などの追加列を設定します。
3. Google広告側にデータを取り込む 表示された「url / username / password」を使って、Google広告のスケジュール設定された取り込み（または手動アップロード）でCSVを読み込ませます。必要に応じて、管理画面の「CSVダウンロード」から期間を指定してCSVを取得することもできます。

設定項目

連携を有効化すると、以下の項目が表示されます。

項目	説明
コンバージョン連携を有効化 / 無効化	連携のオン・オフを切り替えるボタンです。「管理」権限が必要です。有効化すると連携用情報が表示され、無効化すると設定が削除されます
url（連携用情報）	Google広告がCSVを取得するためのURLです。コピーしてGoogle広告側に設定します
username（連携用情報）	CSV取得時のベーシック認証のユーザー名です。クライアントを識別するIDが入ります
password（連携用情報）	CSV取得時のベーシック認証のパスワードです。有効化時に自動生成されます
CSVダウンロード	コンバージョンの記録をCSVファイルとして手元にダウンロードします。「エクスポート」権限が必要です
ポストバック設定（例URL）	自動応答メッセージに設定すべきポストバック通知URLの記入例です。gclid とコンバージョン名（conversion-name）を含む形式が表示されます

CSVダウンロードの期間指定

「CSVダウンロード」ボタンを押すと、出力する期間を選ぶ画面が表示されます。

入力	説明
開始日	出力対象の開始日。空欄も可
終了日	出力対象の終了日。空欄も可

開始日・終了日の両方を空欄にした場合は、直近7日分のコンバージョンが出力されます。

連携用URLから取得するときは、URLへ ?name=コンバージョン名 を付けると、同じ名前のコンバージョンだけを出力できます。Google広告側で成果ごとに取り込みを分ける場合に使います。管理画面のCSVダウンロードでは、日付範囲を指定します。

CSVの追加列

追加列は、自動応答の「Google広告(オフラインCV)」にある「送信パラメータの設定 (key/value)」で登録します。自動応答が発火した時点の値が保存され、出力期間内に使われた追加列を列名順でまとめてCSVへ出します。そのコンバージョンに値がない列は空欄です。

Google広告へ取り込む列名には、Googleのテンプレートで定義されたConversion Value、Conversion Currency、Order IDなどを使います。カスタム変数は、Google広告側で事前に作成・有効化した小文字のcv:タグ名を使い、値を100文字以内にします。

追加列の詳しい設定例、GBRAID/WBRAIDの制約、利用できる差し込み変数はGoogle広告（オフラインCV）の追加列を参照してください。

自動応答のポストバック設定との関係

このタブで表示される「ポストバック設定」のURLは、自動応答メッセージの「ポストバック通知URL（ln通知URL）」に貼り付けて使います。

新しく設定するなら「ポストバック設定（V2）」が便利です

自動応答の「ポストバック設定（V2）」で 「Google広告(オフラインCV)」プリセットを選ぶと、URLを手で組み立てずに gclid、GBRAID/WBRAID、追加列を記録できます。設定手順は 広告の成果通知（ポストバック）設定 を参照してください。

• コンバージョンを計上するには、計測したいイベントの自動応答にこのURLを設定する必要があります。設定しないとCSVには何も記録されません。
• URLの末尾にある name=conversion-name の部分を、計測したい成果に合わせた分かりやすい名前（例: follow、reservation など）に書き換えて使います。この名前がCSVの「Conversion Name」になります。
• URLに含まれる {referer.gclid} は、ユーザーが広告をクリックしたときのクリックIDに自動的に置き換わります。GBRAID/WBRAIDを使う場合は、V2の追加列で設定します。

注意点

有効化しただけでは計測されません

「コンバージョン連携を有効化」しただけでは、コンバージョンは記録されません。必ず、計測したいイベントの自動応答にポストバック通知URLを設定してください。

• 無効化すると設定が削除されます。 一度無効化したあとに再度有効化すると、パスワードは新しく生成し直されます。Google広告側に設定済みの連携情報も更新が必要になります。
• クリック識別子がないユーザーは計測されません。 gclid、または追加列に値の入ったGBRAID/WBRAIDのいずれかが必要です。Google広告以外の経路で友だち追加したユーザーや、クリック識別子を取得できなかったユーザーはコンバージョンに含まれません。
• CSVの日時のタイムゾーンは、本番環境では UTC（協定世界時）で出力されます。Google広告側のタイムゾーン設定と齟齬がないようご確認ください。