導入ガイド — 利用開始から公開まで
サブスクラインを使いはじめてから、お客様がLINEで会員登録・プラン契約できるようになるまでの流れをまとめたガイドです。各ステップの詳しい操作は、リンク先のページをご覧ください。
「設定 > 受付方法・連絡先・通知」は提供準備中の設定です。下書きの保存と停止設定の公開はできますが、LINE以外のオンライン受付やSMS・メール送信はまだ開始できません。有効化した設定の公開もできないため、LINEでの利用開始はこのガイドの手順で進めてください。詳細は受付設定の準備手順にまとめています。
全体の流れ
1. 管理画面にログインする
発行されたメールアドレスとパスワードで管理画面(https://app.subscline.jp/login)にログインします。
- 初回ログイン時は新しいパスワードの設定を求められることがあります
- パスワードを忘れた場合の再設定手順もあります
→ 詳しくは ログイン
2. LINE公式アカウントを接続する
お持ちのLINE公式アカウント(Messaging APIチャネル)をサブスクラインに接続します。LINE Developers で確認できる「チャネルID」「チャネルシークレット」を登録すると、メッセージ配信や自動応答が使えるようになります。
- 保存時にWebhook(LINEからの通知の受け口)の自動設定を案内されます
- 複数のLINE公式アカウントを接続することもできます
→ 詳しくは LINE公式アカウント一覧
3. 会員ページ(LIFFアプリ)を登録する
お客様がLINEの中で開く「会員ページ」の入口となるLIFFアプリを登録します。LINEログインチャネルの「チャネルID」「チャネルシークレット」を使います。
- LINE公式アカウントの保存後、LIFFアプリが未登録の場合は自動で登録画面に案内されます
- ここで発行されるLIFF URLが、リッチメニューや配信からの誘導先になります
→ 詳しくは LIFFアプリ一覧
4. 売上の受け取り(Stripe)を設定する
お客様のクレジットカード決済を受け付け、売上を口座で受け取るために、決済サービス(Stripe)との連携を行います。
- 「決済登録」→「Stripe Connect連携」→「登録・連携完了」の3ステップです
- 連携が完了すると、売上確認用のダッシュボードも使えるようになります
→ 詳しくは 支払い情報設定
5. プランを作って公開する
お客様に販売する月額プラン・回数券などを作成します。価格や請求間隔、無料トライアル、チェックインの可否などを設定し、販売ステータスを公開にすると会員ページに表示されます。
価格と請求間隔はあとから変えられません
販売価格と請求間隔はプラン作成後に変更できません。設定内容をよく確認してから作成してください。
→ 画像付きの手順は はじめてのプラン作成をご覧ください。全設定項目や複製、並び替えはプラン管理にまとめています。
6. リッチメニューで導線を作る
LINEのトーク画面下部に表示されるリッチメニューを作成し、会員ページ(LIFF URL)への導線を作ります。画像にタップ領域を設定し、有効化すると友だちに反映されます。
- 友だち追加した人には自動でメニューが適用されます
- ユーザーグループを使って、会員/非会員でメニューを出し分けることもできます
→ 詳しくは リッチメニュー一覧
7. 友だちに案内して運用開始
ここまでで、お客様が「友だち追加 → 会員ページで登録 → プラン契約」できる状態になりました。LINE公式アカウントの友だち追加URLやQRコードを店頭・SNS・ホームページで案内しましょう。
お客様側にどんな画面が表示されるのか、会員証やプラン購入画面の見た目と案内用URLの作り方はお客様の画面の全体像とURLの作り方にまとめています。
次のステップ — 運用を充実させる
| やりたいこと | ページ |
|---|---|
| 友だち追加時に自動であいさつを送る | 自動応答一覧 |
| お客様にメッセージを配信する | 配信一覧 |
| クーポンで契約を後押しする | クーポン管理 |
| 予約の受け付けを始める | はじめての予約設定（設定項目の一覧は予約設定） |
| モバイルオーダーを始める | はじめてのモバイルオーダー設定（設定項目の一覧はモバイルオーダー設定） |
| スタッフ用アカウントを増やす | サブアカウント |
| 店舗ページ・特商法表記を公開する | ホームページ |
困ったときは — 画面右下の「AIに相談」
管理画面のどのページでも、右下に「AIに相談」ボタンが表示されます。押すと相談パネルが開き、普段お使いの生成AI（ChatGPT・Claude・Gemini）へ、このマニュアルを添えて質問を送れます。ログイン前のログイン画面・新規アカウント作成画面にも同じボタンがあります。
- 「AIに相談」を押してパネルを開く
- その画面向けの質問候補から選ぶか、質問欄に自由に書く（1,000文字まで）
- 「相談先を選択」からAIを選ぶ
質問候補は、いま開いている画面に合わせて変わります。たとえば配信の画面なら配信の作り方や配信先の絞り込み、予約設定の画面なら受付時間や枠数の設定が候補に並び、ログイン画面ではログインできないときの確認点が並びます。このマニュアルの各ページ下部にある「サブスクラインの使い方をAIに聞く」も同じ仕組みで、開いているページに合った候補が並びます。
質問には、操作マニュアルの索引と、いま開いている管理画面に対応するマニュアルページのURLが自動で添えられます（対応ページがない画面ではマニュアルのトップが添えられます）。AIはそれらを読んでから回答します。
さらに、「相談者について知っている情報があれば、それを踏まえて回答してください」という指示も自動で添えられます。お使いのAIにメモリ機能や過去の会話の記憶がある場合は、業種やこれまでの相談内容を踏まえた回答になります（そうした記憶が無ければ一般的な前提で回答され、記憶とマニュアルの記載が食い違う場合はマニュアルの仕様が優先されます）。
- ChatGPT・Claude: 新しいタブが開き、質問が入力された状態になります。
- Gemini: 新しいタブでGeminiが開き、同時に質問がクリップボードにコピーされます。開いたタブに貼り付けて送信してください（自動コピーできなかった場合は、パネルに表示される文章をコピーしてください）。
顧客情報・個人情報・社外秘は入力しないでください
質問内容は、選んだ外部AIのサービスへ送信されます。お客様の氏名・連絡先や社外秘の情報は書かないでください。
なお、どの画面でどのような質問が多いかをマニュアル改善に役立てるため、送信された質問文・画面名・ご契約のアカウント(どの企業からの相談か)はサブスクライン側にも記録されます。ログイン前のログイン画面・新規アカウント作成画面から送った場合は、アカウントは記録されません。
回答は必ずマニュアルで裏取りしてください
外部AIの回答は、マニュアルの記載どおりとは限りません。設定を変更する前に、回答末尾に示されるマニュアルのURLで内容をご確認ください。管理画面の中で完結させたい場合や、実際の設定作業まで任せたい場合はAIエージェントをご利用ください。