友だち紹介（紹介キャンペーン）

会員（既存のLINE友だち）に自分専用の紹介リンクを持たせ、そのリンク経由で友だち追加・プラン契約まで進んだ新規のお客様（被紹介者）が出たら、紹介した会員（紹介者）と紹介された側の双方に特典を付与できる機能です。紹介は「キャンペーン」という単位で管理し、特典の内容・成立条件・承認方法をキャンペーンごとに設定します。

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全体の流れ

1. キャンペーンを作り、特典ルールと成立条件を決めます。
2. 会員ごとに紹介リンクを発行します（会員はLINEの会員ページから自分でも発行できます）。
3. 被紹介者が紹介リンクから友だち追加し、設定した条件（CVイベント）を満たすと「成立」します。
4. 「自動承認」なら成立した時点で（または継続期間の到達後に）紹介者へ特典が自動付与されます。「手動承認」なら承認キューで内容を確認してから付与します。
5. レポートで、発行から付与までの推移と紹介者ごとの実績を確認できます。

1. 紹介キャンペーンを作成する

「キャンペーン管理」画面の右上「新規追加」からキャンペーンを作成し、編集画面で内容を設定します。紹介機能として使うには、**種別を「紹介」**にし、**ステータスを「有効」**にします。

項目	内容・補足
キャンペーン名	管理用の名前です（例: 春の友だち紹介キャンペーン）。
管理コード	キャンペーンを識別するコードです。クライアント内で重複しない値にします。
種別	紹介機能として使う場合は「紹介」を選びます。
ステータス	「有効」のキャンペーンだけが紹介リンクを発行できます。一時的に止めたいときは「停止」に切り替えます。
開始日時 / 終了日時	キャンペーンの実施期間です（任意）。
CVイベント	「成立」と見なす条件です。「LINE友だち追加」「会員登録」「プラン契約」から選びます。
アトリビューション期間（日）	友だち追加から成立（契約など）までを有効と見なす日数です。これを過ぎた契約は成立になりません（既定30日）。
管理メモ	管理用の自由メモです。

「成立」の条件を絞り込む

「対象プラン設定」では、成立対象にするプランの限定・除外、初回契約のみを対象にする、既存契約者を除外する、といった条件を設定できます。「既存契約者を除外する」を有効にすると、すでに契約のある人が紹介リンク経由で来ても成立にはなりません（自演・重複の抑止）。

2. 特典ルールと承認方式を設定する

編集画面の「特典ルール設定」で、紹介者・被紹介者それぞれの特典と、付与の承認方式を設定します。

紹介者特典・被紹介者特典は、それぞれ次の項目で設定します。

項目	内容・補足
特典種別	付与するものの種類です。point（ポイント）／coupon（クーポン）／label（ラベル）のいずれかを入力します。
特典内容	特典種別に応じた値です。point のときは付与するポイント数（例: 500）、coupon のときはクーポンのID、label のときはラベルのIDを入力します。
付与タイミング	on_qualified（成立時に付与）／after_continuation（一定期間の継続を確認してから付与）です。
上限	1人の紹介者に付与する回数の上限です。これを超えた成立は「上限超過」で却下されます（空欄なら無制限）。

承認方式は次の2つから選びます。

承認方式	動き
自動承認	成立した時点で紹介者へ特典を自動付与します（後述の維持報酬を設定している場合は、継続期間の到達後に付与）。
手動承認	成立した紹介はいったん「承認待ち」になり、承認キューで内容を確認して承認したものだけに付与します。

不正・自演を弾く

「除外ルール（1行1件）」に same_device を入れておくと、紹介者と同じ端末（同一IP）からのアクセスを検知して弾きます。このほか、自己紹介・重複・既存契約者・期間切れなどは自動で却下されます（却下理由は後述）。

継続条件（維持報酬）

「最低継続日数」を設定すると、被紹介者がその日数だけ契約を継続したことを確認してから紹介者へ付与します（途中で解約された場合は「継続条件未達」で却下）。この維持報酬の判定は1日1回のバッチ（cron）が自動で行います。維持報酬は「自動承認」のキャンペーンで動作し、「手動承認」の場合は承認キューでの承認時に付与されます。

3. 紹介リンクを発行する

会員ごとの紹介リンクは、会員がLINEの会員ページ（LIFF）から自分で発行できるほか、管理画面からも会員を指定して発行できます。編集画面の「紹介リンク発行」、または承認キュー／レポート画面のリンクから開きます。

「会員のLINEユーザーID（hashId）」に対象会員のIDを入力して「発行する」を押すと、その会員専用の招待URLが表示されます。会員IDは会員詳細画面で確認できます。

• 表示された招待URLを、その会員にLINEなどで共有します。
• 同じ会員に対しては何度発行しても同じリンクが返ります（重複して増えません）。
• 招待URLには紹介者を示す署名が付いており、被紹介者がこのURLから友だち追加すると、その紹介として記録されます。
• 1人の被紹介者は最初に踏んだ紹介リンクの紹介者に帰属します（後から別の紹介リンクを踏んでも紹介者は変わりません）。

発行には管理権限が必要です

紹介リンクの発行・承認・却下には「キャンペーン管理」権限が必要です。権限のないアカウントでは、これらのボタンは表示されません（閲覧は可能です）。

4. 紹介を承認する（手動承認の場合）

承認方式が「手動承認」のキャンペーンでは、成立した紹介が「承認待ち」として承認キューに並びます。編集画面の「紹介の承認キュー」から開きます。

• 「承認待ち」タブには、まだ判断していない紹介だけが表示されます。各行に紹介者・被紹介者・ステータス・成立日時が並びます。
• 内容を確認して問題なければ「承認」を押すと、紹介者へ特典が付与されます（上限に達している場合は付与されず「上限超過」で却下になります）。
• 不正・重複などで付与しない場合は「却下」を押します。却下理由を入力できます（未入力の場合は「手動却下」として記録されます）。

「すべて」タブに切り替えると、承認待ち以外も含めた紹介の一覧を、ステータスごとに確認できます。

紹介のステータスは次のとおりです。

ステータス	意味
友だち追加	被紹介者が友だち追加・ID連携で確定した状態です（成立前）。
成立	CVイベント（契約など）を満たした状態です。
承認待ち	手動承認、または継続期間の確認待ちで、付与を保留している状態です。
付与済み	紹介者へ特典を付与した状態です。
却下	自己紹介・重複・条件未達などで付与しないと判断した状態です。

却下理由には次のものがあります。

却下理由	内容
自己紹介（self）	紹介者と被紹介者が同一人物です。
重複（duplicate）	すでに別の紹介として記録済みです。
同一端末（same_device）	紹介者と同じ端末・IPからのアクセスです。
既存会員（existing_subscriber）	被紹介者がすでに契約を持っています。
期限切れ（window_expired）	アトリビューション期間を過ぎてからの契約です。
上限超過（cap_exceeded）	紹介者の付与上限に達しています。
署名不正（invalid_signature）	招待URLの署名が確認できません。
手動却下（manual）	管理者が承認キューで却下しました。
継続条件未達（not_maintained）	被紹介者が最低継続日数の前に解約しました。

5. レポートで成果を見る

編集画面・承認キューの「紹介レポート」から、キャンペーンの成果を確認できます。

ファネル

発行から付与までの各段階の人数と、リンク到達数に対する割合（％）を表示します。

段階	内容
発行リンク	発行された紹介リンクの本数（＝紹介者の人数）です。
リンク到達（クリック）	紹介リンクが開かれた回数です。
友だち追加	被紹介者として確定した人数です（却下を除く）。
成立	CVイベントを満たした人数です（承認待ち・付与済みを含みます）。
付与済み	紹介者へ特典を付与できた人数です。

下部に却下件数も表示されます。

紹介者ランキング

紹介者ごとの実績を、付与数・成立数の多い順に並べます。

列	内容
順位	付与数（同数なら成立数）の多い順です。
紹介者	紹介者のLINEユーザーIDです。
招待	その紹介者が招待した人数です（却下を除く）。
成立	成立した人数です。
付与	特典を付与できた人数です。

維持報酬は自動で付与されます

「最低継続日数」や付与タイミング after_continuation を設定した自動承認キャンペーンでは、継続期間の到達後に1日1回のバッチが継続状況を確認し、継続していれば紹介者へ自動で付与、解約済みなら「継続条件未達」で却下します。手動承認の場合は、承認キューでの承認時に付与されます。