友だち紹介（紹介キャンペーン）

会員（既存のLINE友だち）に自分専用の紹介リンクを持たせ、そのリンク経由で友だち追加・プラン契約まで進んだ新規のお客様（被紹介者）が出たら、紹介した会員（紹介者）と紹介された側の双方に特典を付与できる機能です。紹介は「キャンペーン」という単位で管理し、特典の内容・成立条件・承認方法をキャンペーンごとに設定します。

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紹介キャンペーンを一覧から探す

「キャンペーン管理」は、紹介キャンペーンと計測リンク用キャンペーンなどの共通一覧です。紹介キャンペーンを探すときは、一覧の「種別」が「紹介」になっている行を確認します。

一覧上部の「検索条件」では、次の条件を組み合わせて絞り込めます。

検索条件	検索方法
キャンペーン名	入力した文字を含むキャンペーンを検索します。
管理コード	入力した文字を含む管理コードを検索します。
ステータス	すべて / 下書き / 有効 / 停止 / 終了から選びます。

条件を入力して「検索」を押すと一覧へ反映されます。「リセット」を押すと、すべての条件を消して全件表示へ戻ります。キャンペーン名と管理コードは部分一致で、英字の大文字・小文字は区別しません。複数の条件を指定した場合は、すべてに一致するキャンペーンだけが表示されます。

種別は検索条件にありません

「紹介」だけに絞り込む検索欄はありません。検索後に一覧の「種別」列を確認してください。検索条件はURLに保存されないため、画面を再読み込みすると解除されます。

全体の流れ

1. キャンペーンを作り、特典ルールと成立条件を決めます。
2. 会員がLINEの紹介画面を開くと、その会員を識別する署名付きURLが自動で表示されます。管理画面で会員ごとに発行する操作は不要です。
3. 被紹介者が紹介リンクから友だち追加し、設定した条件（CVイベント）を満たすと「成立」します。
4. 「自動承認」なら成立した時点で（または継続期間の到達後に）紹介者へ特典が自動付与されます。「手動承認」なら承認キューで内容を確認してから付与します。
5. レポートで、アクセスから付与までの推移と紹介者ごとの実績を確認できます。

1万人規模でも個別発行は不要

紹介者が1万人以上いる施策でも、管理画面から会員ごとに計測リンクを発行する必要はありません。キャンペーン共通の動的リンクを1本だけ用意し、会員が友だち紹介画面を開いた時点で、会員IDを含む署名付きURLを自動生成します。実績はクリック時に紹介者へ紐付きます。

この方式では、全友だちへ一斉に同じ会員LIFF入口を案内し、各会員が画面上の「LINEでシェアする」または「リンクをコピー」から自分の紹介URLを共有します。管理画面の「紹介リンク」一覧には、実際に1回以上クリックされた紹介者だけが表示されます。

一斉配信で個別URLを事前生成しない

一斉配信本文には会員ごとに異なるURLを埋め込まず、会員LIFFの紹介画面URLを案内してください。会員別URLは画面を開いた時に自動生成されます。

1. 紹介キャンペーンを作成する

「キャンペーン管理」画面の右上「新規追加」からキャンペーンを作成し、編集画面で内容を設定します。紹介機能として使うには、**種別を「紹介」または「複合」**にし、**ステータスを「有効」**にします。新規作成時は、最初の計測リンクに設定する遷移先URLも入力します。

項目	内容・補足
キャンペーン名	管理用の名前です（例: 春の友だち紹介キャンペーン）。
管理コード	キャンペーンを識別するコードです。クライアント内で重複しない値にします。
種別	紹介だけを扱う場合は「紹介」、ほかの計測用途と組み合わせる場合は「複合」を選びます。どちらでも紹介機能を利用できます。
ステータス	「有効」のキャンペーンだけで紹介URLを表示・利用できます。一時的に止めたいときは「停止」に切り替えます。「有効」以外で保存すると、そのキャンペーンの計測リンクもすべて無効になります（再開時の戻し方は後述）。
開始日時 / 終了日時	キャンペーンの実施期間です（任意）。期間外のアクセスは新しい紹介として受け付けません。
管理メモ	管理用の自由メモです。

計測リンク設定（新規作成時のみ）

この「計測リンク設定」は、キャンペーンの新規作成画面にだけ表示されます。作成後の編集画面には表示されません。

項目	内容・補足
遷移先URL	新規作成時に、最初の計測リンクの行き先を指定します。LINE友だち追加、会員登録、予約、ECなどのURLを入力します。
計測ページを挟む	新規作成時にONにすると、最初の計測リンクで端末情報などを取得する中継ページを挟みます。

キャンペーンを保存すると、最初の計測リンクが作成されます。作成後の遷移先URL・計測ページ・リンク名・有効状態は、キャンペーン編集画面ではなく、画面上部の「計測リンク」からリンクごとに変更します。設定箇所を分けることで、キャンペーンに複数の計測リンクがある場合も、別のリンクを誤って上書きしません。

停止して再開したときは計測リンクを有効に戻します

ステータスを「有効」以外（下書き・停止・終了）にして保存すると、そのキャンペーンの計測リンクはすべて無効になり、公開URLは開けなくなります。再びキャンペーンを「有効」にしても、計測リンクは自動では有効に戻りません。「計測リンク」画面の「編集」から、使うリンクを有効に戻してください。計測リンク画面で意図的に無効にしたリンクを、キャンペーンの保存で勝手に有効へ戻さないための動作です。

コンバージョン条件

「CV地点」で、何をもって紹介成立とするかを選びます。

CV地点	成立するタイミング
LINE友だち追加	紹介された方の友だち追加を確認したとき
キーワード・自動応答発火	紹介された方のメッセージに自動応答が発火したとき
会員登録	紹介された方が会員情報を登録したとき
プラン契約	紹介された方のプラン契約が確定したとき
予約作成	紹介された方の予約が作成されたとき
EC注文	紹介された方がEC注文を作成したとき

「クリックからCVまでの有効期間」は、紹介の帰属からCV成立までを有効とみなす日数です（新規作成時は30日）。期間を過ぎてから到達したCVは成立になりません。

CV地点を「プラン契約」にすると、対象プラン、除外プラン、最低継続日数を指定できます。対象プランと除外プランは、プルダウンを開いて複数チェックする方式です。画面へ全プランを並べたまま表示せず、選択中の件数と名前を確認できます。対象プランを選ばなければ、すべてのプランが対象です。対象と除外に同じプランは指定できません。

既存契約者を紹介対象から除外する

ONにすると、紹介された方がすでに契約を持っている場合は、紹介対象として受け付けません。紹介者本人による自己紹介、同じ被紹介者の重複登録も防止されます。

2. 特典ルールと承認方式を設定する

編集画面の「特典ルール設定」で、紹介者・被紹介者それぞれの特典と、付与の承認方式を設定します。

紹介者特典・被紹介者特典は、それぞれ次の項目で設定します。

項目	内容・補足
特典の種類	「ポイント」「クーポン」「ラベル」から選びます。
特典の内容	ポイントは正の整数を入力します。クーポンは有効で期限内のクーポンから、ラベルはLINEユーザー用ラベルから選びます。
付与タイミング	紹介者特典かつCV地点が「プラン契約」のとき、「CV成立時」または「最低継続日数の経過後」から選びます。その他のCV地点は成立時に付与されます。
紹介者1人あたりの付与上限	紹介者特典を付与する回数の上限です。上限を超えた成立は「上限超過」で却下されます。空欄なら上限なしです。

紹介された方の特典は、その方が紹介リンク経由のLINEユーザーとして確認できた時点で付与されます。紹介者特典は、設定したCV地点への到達と承認条件を満たした時点で付与されます。

クーポンとラベルは先に作成します

クーポンを選ぶには、先に「クーポン」画面で有効なクーポンを作成してください。たとえば1か月無料なら「100%割引・1か月」のクーポンを作ります。ラベルは「ラベル」画面でLINEユーザー用ラベルを作成します。停止中・期限切れのクーポンや、LINEユーザー用ではないラベルは選べません。

保存後にクーポンが停止・期限切れになった場合など、設定済みの特典を付与できない状態は編集画面に警告が表示されます。付与に失敗した紹介は自動で付与済みにせず「承認待ち」に残るため、利用可能な特典へ変更して確認してください。

承認方式は次の2つから選びます。

承認方式	動き
自動承認	成立した時点で紹介者へ特典を自動付与します（後述の維持報酬を設定している場合は、継続期間の到達後に付与）。
手動承認	成立した紹介はいったん「承認待ち」になり、承認キューで内容を確認して承認したものだけに付与します。

継続条件（維持報酬）

CV地点が「プラン契約」のとき、「最低継続日数」または付与タイミング「最低継続日数の経過後」を設定すると、被紹介者が契約を継続していることを確認してから紹介者へ付与します。途中で解約された場合は「継続条件未達」で却下されます。判定は1日1回のバッチ（cron）が自動で行います。手動承認の場合は、承認キューで承認した時点で付与されます。

3. 紹介リンクを案内・確認する

キャンペーンを保存すると、キャンペーン共通の主計測リンクが1本作成されます。会員が友だち紹介画面を開くと、この共通リンクに会員を識別する署名を加えた紹介URLが自動で表示されます。管理画面で会員IDを入力して発行する作業はありません。

会員には、友だち紹介画面のURLをリッチメニューやメッセージで案内してください。会員は画面の「LINEでシェアする」または「リンクをコピー」から、自分専用の紹介URLを共有できます。

アクセスされた紹介URLを管理画面で確認する

編集画面の「紹介リンク」を開くと、1回以上クリックされた紹介URLを紹介者ごとに確認できます。

列	内容
紹介者 / 会員ID	紹介URLを共有した会員です。
クリック	その会員の紹介URLが開かれた回数です。
初回アクセス / 最終アクセス	最初と直近に紹介URLが開かれた日時です。
紹介URL	会員別の署名付きURLです。「コピー」で再利用できます。

• まだ一度もクリックされていない会員は、この一覧には表示されません。
• 招待URLには紹介者を示す署名が付いており、被紹介者がこのURLから友だち追加すると、その紹介として記録されます。
• 1人の被紹介者は最初に踏んだ紹介リンクの紹介者に帰属します（後から別の紹介リンクを踏んでも紹介者は変わりません）。
• 以前の方式で発行済みの会員別URLは、そのまま利用できます。キャンペーンを編集すると、今後の表示に使う共通リンクが別途作成されます。

共通のクッションURLではなく会員別URLを案内します

「計測リンク」画面に表示される共通のクッションURLだけでは、紹介者を識別できません。友だち紹介には、会員のLIFF画面に表示された署名付き紹介URLを使ってください。

削除済みリンクのアクセスは引き継がれません

削除した計測リンクに残っている過去のアクセスは、その後のID連携やラベル付与へ引き継がれません。引き続き案内するリンクは、削除せず有効な状態で管理してください。

4. 紹介を承認する（手動承認の場合）

承認方式が「手動承認」のキャンペーンでは、成立した紹介が「承認待ち」として承認キューに並びます。編集画面の「紹介の承認キュー」から開きます。

• 「承認待ち」タブには、まだ判断していない紹介だけが表示されます。各行に紹介者・被紹介者・ステータス・成立日時が並びます。
• 内容を確認して問題なければ「承認」を押すと、紹介者へ特典が付与されます（上限に達している場合は付与されず「上限超過」で却下になります）。
• 不正・重複などで付与しない場合は「却下」を押します。却下理由を入力できます（未入力の場合は「手動却下」として記録されます）。

「すべて」タブに切り替えると、承認待ち以外も含めた紹介の一覧を、ステータスごとに確認できます。

紹介のステータスは次のとおりです。

ステータス	意味
友だち追加	被紹介者が友だち追加・ID連携で確定した状態です（成立前）。
成立	CVイベント（契約など）を満たした状態です。
承認待ち	手動承認、または継続期間の確認待ちで、付与を保留している状態です。
付与済み	紹介者へ特典を付与した状態です。
却下	自己紹介・重複・条件未達などで付与しないと判断した状態です。

却下理由には次のものがあります。

却下理由	内容
自己紹介（self）	紹介者と被紹介者が同一人物です。
重複（duplicate）	すでに別の紹介として記録済みです。
同一端末（same_device）	旧方式で記録された同一端末判定です。現在の署名付き紹介URLでは、同じIPという理由だけで自動却下しません。
既存会員（existing_subscriber）	被紹介者がすでに契約を持っています。
期限切れ（window_expired）	アトリビューション期間を過ぎてからの契約です。
上限超過（cap_exceeded）	紹介者の付与上限に達しています。
署名不正（invalid_signature）	招待URLの署名が確認できません。
手動却下（manual）	管理者が承認キューで却下しました。
継続条件未達（not_maintained）	被紹介者が最低継続日数の前に解約しました。

5. レポートで成果を見る

編集画面・承認キューの「紹介レポート」から、キャンペーンの成果を確認できます。

ファネル

アクセスから付与までの各段階の人数と、リンク到達数に対する割合（％）を表示します。

段階	内容
アクセス済み紹介者	紹介URLが1回以上クリックされた紹介者の人数です。
リンク到達（クリック）	紹介リンクが開かれた回数です。
友だち追加	被紹介者として確定した人数です（却下を除く）。
成立	CVイベントを満たした人数です（承認待ち・付与済みを含みます）。
付与済み	紹介者へ特典を付与できた人数です。

下部に却下件数も表示されます。

紹介者ランキング

紹介者ごとの実績を、付与数・成立数の多い順に並べます。

列	内容
順位	付与数（同数なら成立数）の多い順です。
紹介者	通常は紹介者の表示名です。表示名を取得できない場合は、LINEユーザーのhashIdが表示されます。
招待	その紹介者が招待した人数です（却下を除く）。
成立	成立が確定した人数です。承認待ち・継続確認待ちは含みません。
付与	特典を付与できた人数です。

維持報酬は自動で付与されます

「最低継続日数」や付与タイミング after_continuation を設定した自動承認キャンペーンでは、継続期間の到達後に1日1回のバッチが継続状況を確認し、継続していれば紹介者へ自動で付与、解約済みなら「継続条件未達」で却下します。手動承認の場合は、承認キューでの承認時に付与されます。