AIエージェントに話しかける実例集
マニュアルを読まなくても、普段の言葉でそのままAIエージェントに話しかけてください。AIが現状を確認し、必要な下書きや提案を作ります。反映されるのは、あなたが承認ボタンを押したときだけです。
以下の実例は、そのままコピーして入力欄に貼り付けて使えます。管理画面のダッシュボード・各一覧画面・解約申請画面には「AIエージェントに相談」のボタンがあり、押すとその画面に合った文面が入力欄に入った状態でAIエージェントが開きます(この場合も自動送信はされません)。
①設定は終わったつもりですが、ここから何をすればいいですか？
こう話しかける
設定は終わったつもりですが、ここから何をすればいいですか？AIがすること: LINE公式アカウントの接続状況、リッチメニュー・自動応答の有無、友だち数などの現状を確認し、次にやるべきことを優先順位つきで提案します。
承認するとどうなる: 提案の中に配信・自動応答・リッチメニューの下書き作成が含まれる場合、承認した項目だけが下書き(無効・非公開)として保存されます。
②店舗のQRと友だち追加のURLを教えて
こう話しかける
店舗のQRと友だち追加のURLを教えてAIがすること: 店舗ごとの友だち追加URLと、チェックインに使うURL・QRコードの案内先を確認して回答します。
承認するとどうなる: この依頼は確認だけなので、承認する提案は出ません。回答されたURLをそのまま店頭の案内やSNSに使えます。
③A店で最後にチェックインして3か月来ていない人にクーポンを送りたい
こう話しかける
A店で最後にチェックインして3か月来ていない人にクーポンを送りたいAIがすること: 条件に合う会員を絞り込む条件付きユーザーグループと、配布するクーポン、対象グループへの配信下書きをまとめて提案します。
承認するとどうなる: 承認した項目だけが反映されます。クーポンは停止状態、配信は下書きのまま保存されるため、内容を確認してから有効化・配信予約を行ってください。
④無料プランとLINE公式アカウントのポイントカードは別ものですか？
こう話しかける
無料プランとLINE公式アカウントのポイントカードは別ものですか？AIがすること: サブスクラインの仕様ナレッジをもとに、両者の違いを回答します。根拠が見つからない場合は推測せず、その旨を伝えます。
承認するとどうなる: 質問への回答のみなので、承認する提案は出ません。
⑤登録時のメッセージが届きません。原因を調べて
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登録時のメッセージが届きません。原因を調べてAIがすること: 登録者の友だち追加状況、LINE公式アカウントの接続状態、そのプランの契約時メッセージの設定、LIFFと送信チャネルの一致、直近7日の不達記録を確認します。お客様画面から送る通知（サービスメッセージ）だけは、お客様画面の公開状態も確認します。
承認するとどうなる: 原因の切り分けは確認だけです。設定の変更が必要な場合は、AIが直せる範囲(自動応答・配信文面など)なら修正案を提案し、それ以外は該当する設定画面を案内します。
⑥10月末でサービスをやめます。契約者の自動更新を止めたい
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10月末でサービスをやめます。契約者の自動更新を止めたいAIがすること: 対象になる契約を一覧化(1回あたり最大150件)し、対象件数と解約日を確認したうえで、期間終了時点(10月末)での解約予約を、対象契約分まとめて提案します。
承認するとどうなる: 承認した契約だけに解約予約が入ります。承認するまでは1件も解約されません。
⑦1人1回のクーポンは再契約したらまた使えますか？
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1人1回のクーポンは再契約したらまた使えますか？AIがすること: クーポンの利用回数制限の仕様を確認し、再契約後の扱いを回答します。
承認するとどうなる: 質問への回答のみなので、承認する提案は出ません。
⑧3か月目から料金を変えたい
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3か月目から料金を変えたいAIがすること: まず、契約途中で料金が自動的に変わる設定は仕様上ありません、と答えます。そのうえで、最初のNか月だけ割引になる期間限定クーポンの下書き、または別プランを作って切り替えを案内する文面、のどちらかを提案します。
承認するとどうなる: 提案されたクーポンや新プランの下書き・案内文面を承認すると、編集可能な下書きとして保存されます。実際の配布開始やプランの切り替え案内は、下書きを確認したうえで管理画面から行います。
⑨友だちは増えるのに登録が増えない。何が悪い?
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友だちは増えるのに登録が増えない。何が悪い?AIがすること: 友だち数と会員登録数の推移、リッチメニュー・自動応答による登録導線の有無を確認し、登録が伸びない要因の仮説と改善案を提案します。
承認するとどうなる: 改善案がリッチメニューや自動応答の下書き作成を伴う場合、承認した項目だけが下書きとして保存されます。
⑩複数店舗の運用が回らない。最小の運用にしたい
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複数店舗の運用が回らない。最小の運用にしたいAIがすること: 店舗ごとの設定状況(予約設定・チェックイン設定・自動応答の重複など)を確認し、共通化できる設定や、店舗単位で残すべき設定を整理して提案します。
承認するとどうなる: 設定変更を伴う提案は、承認した項目だけが反映されます。店舗の削除・統合など元に戻しにくい操作はAIでは行わず、管理画面での操作手順を案内します。
AIエージェントが具体的に何をするか・何ができないかの一覧は、AIエージェントの「できること」を参照してください。