店舗チェックイン(お客様の画面)

契約中のお客様が来店時にチェックインする画面です。チェックインすると利用回数が記録され、管理画面のチェックイン一覧に反映されます。

スタッフとお客様の役割は次のとおりです。

誰が	いつ	何をする
スタッフ	事前準備	店舗一覧でチェックイン用QRコードをダウンロードし、店頭(レジ横など)に掲示する
お客様	来店時	店頭のQRコードをLINEで読み取り、プランを選んで「チェックイン」を押す
スタッフ	来店時	お客様が提示する「チェックイン完了」画面を確認する

お客様への案内方法(店頭QRコード)

店舗一覧の「QRコードを表示」から チェックイン用QRコード をダウンロードし、店頭(レジ横など)に設置します。お客様がLINEのQRコードリーダーでこれを読み取ると、チェックイン画面(https://liff.line.me/<LIFF ID>/shops/<店舗ID>/check-in)が開きます。

操作動画(お客様の操作)

QRコードを読み取ってからチェックイン完了までの、お客様側の画面の流れです。

1. 店頭のチェックイン用QRコードをLINEで読み取ると、チェックイン画面が開きます
2. 契約中のプランが複数ある場合はプラン選択画面が表示されます。回数制プランでは「＋」「−」で人数(消費回数)を指定できます
3. 「チェックイン」を押すと完了画面が表示されるので、スタッフに提示してもらいます

チェックインできる契約が1件のみで人数の選択も不要な場合は、プラン選択画面を挟まずにそのままチェックインが完了します。回数制のプランでは、指定した人数分の利用回数が消費されます。

もうひとつの方法(スタッフが会員証を読み取る)

お客様に会員証を提示してもらい、スタッフが店舗一覧の「QRコードスキャナー起動」で会員証のQRコードを読み取る方法もあります。読み取られると、お客様の画面が自動的にチェックイン画面に切り替わります。スタッフ側の操作は店舗一覧のチェックインQRコードを参照してください。

チェックアウト

滞在時間を管理する運用では、チェックアウト用QRコード(店舗一覧の同じ画面でダウンロードできます)を読み取ってもらうことで退店を記録できます。チェックイン中のお客様のプラン画面には、チェックイン時刻と現在の滞在時間が表示されます。

操作動画(お客様の操作)

退店時にチェックアウト用QRコードを読み取ると、チェックイン時刻・チェックアウト時刻・滞在時間が表示された完了画面が開きます。滞在時間は管理画面のチェックイン一覧からも確認できます。

チェックアウトできるのは「チェックアウト可」のプランだけです

チェックアウト(滞在時間の記録)は、プラン設定で「チェックアウト」を有効にしたプランのチェックインに対してのみ行えます。

チェックインできないお客様

チェックインには有効な契約が必要です。未契約・支払い失敗中(未払い)・回数を使い切った契約のお客様はチェックインできず、画面に理由が表示されます。