リッチメニュー一覧

LINEのトーク画面下部に表示される「リッチメニュー」を作成・管理する画面です。リッチメニューは、画像の上にタップできる領域(ボタン)を配置し、タップされたときにリンクを開いたりメッセージを送ったりできる、お友だち向けのメニューパネルです。

この画面では、リッチメニューを配信グループ(ユーザーグループ)ごとに出し分けて配信できます。たとえば「会員のお友だち」と「未会員のお友だち」で別々のメニューを表示する、といった使い分けができます。

概要

• リッチメニューは、作成しただけでは配信されません。「配信グループ」を指定し、ステータスを「有効」にして初めて、対象のお友だちのトーク画面に表示されます。
• お友だちのトーク画面への反映は自動で行われます。お友だち追加時や、お友だちが配信グループの条件を満たしたタイミングで自動的に適用されます。
• 1人のお友だちが複数のリッチメニューの対象になった場合は、優先度によって表示するメニューが決まります。

場所: サイドバー「LINE管理」>「リッチメニュー一覧」(URL: /rich-menu)

一覧の見方

登録済みのリッチメニューが一覧で表示されます。各列の意味は次のとおりです。

列	内容
リッチメニュー画像	設定した画像のサムネイル。未設定の場合は「未設定」と表示されます
タイトル	リッチメニューの管理用の名前。並べ替えできます
配信グループ	表示対象のユーザーグループ名(複数の場合はカンマ区切り)
管理者メモ	管理者向けのメモ。お友だちには表示されません
更新日	最終更新日時。並べ替えできます
ステータス	「適応中」または「停止中」。並べ替えできます

ステータスの意味

表示	意味
適応中	ステータスが「有効」のリッチメニュー。配信グループのお友だちに配信されます
停止中	ステータスが「無効」のリッチメニュー。配信されません(すでに表示されているお友だちからは外されます)

リッチメニュー管理権限がある場合は、一覧の左端にチェックボックスが表示され、選択してまとめて削除できます。各行の「編集」「削除」ボタンや、画面上部の操作ボタン(新規作成・再同期・JSONエクスポート/インポート)も、この権限がある場合のみ表示されます。

リッチメニューを作成する

画面右上の「新規作成」ボタンから作成画面を開きます。設定項目は大きく「配信設定」と「コンテンツ設定」に分かれています。

配信設定

項目	必須	内容
タイトル	必須	管理用の名前です
エイリアス	必須	リッチメニューを識別する英数字のID。リッチメニュー切り替えアクションで切り替え先を指定するときに使います
配信グループ	必須	表示対象のユーザーグループ。1つ以上選びます。ここで選んだグループのお友だちにメニューが配信されます
ステータス	必須	「有効」または「無効」。有効にすると配信され、無効だと配信されません(初期値: 有効)
優先度	任意	数値。1人のお友だちが複数メニューの対象になったとき、どれを表示するか決める基準です(初期値: 0)
スケジュール	任意	チェックを入れると配信期間を設定できます
配信開始日時 / 配信終了日時	スケジュール設定時	期間限定で配信する場合の開始・終了の日付と時刻です
レポート	任意	「タップ数をカウントする」にチェックすると、タップ数を記録できます(初期値: オン)
管理者メモ	任意	管理者向けのメモ。お友だちには表示されません

コンテンツ設定

項目	必須	内容
リッチメニュー画像	必須	メニューに表示する画像をアップロードします(要件は下表)
メニューテキスト	必須	トークルーム下部に表示される、メニューを開くためのテキストです
メニューの初期状態	必須	トーク画面を開いたときにメニューを「表示する」か「表示しない」か
リッチメニュー名	必須	LINE側に登録されるメニューの名前です
コンテンツ設定方式	任意	「通常」(画面で領域とアクションを設定)か「エキスパート」(JSONを直接編集)を選べます
タップ領域(ボタン)	任意	画像上にタップできる領域を配置し、それぞれにアクションを割り当てます(最大20個)

タップ領域(ボタン)は、固定のテンプレート(分割パターン)から選ぶ方式ではなく、画像上に領域を1つずつ追加して、位置とサイズを指定する方式です。

画像の要件

LINEのリッチメニュー画像の仕様に合わせて、次の条件を満たす必要があります。

項目	要件
幅	800〜2500ピクセル
高さ	250ピクセル以上
アスペクト比(幅÷高さ)	1.45以上
ファイルサイズ	1MB以下

これらを満たさない画像を設定して保存しようとすると、エラーメッセージが表示されます。

タップ領域のアクション種別

各タップ領域には、タップされたときの動作を1つ設定します。すべてのアクションに任意の「ラベル」を付けられます。選べるアクションは次の6種類です。

アクション種別	動作	主な設定項目
メッセージ	タップするとお友だちが指定したテキストを送信します	メッセージ(必須)
URI	タップするとリンク(URL)を開きます	URI(必須)
ポストバック	タップすると裏側でデータを送信します(自動応答などの起点に使えます)	ポストバックデータ(必須)/表示テキスト(必須)/入力オプション(任意)
日時選択	タップすると日付・時刻の選択画面を開きます	モード(日付/時間/日時、必須)/データ(必須)
リッチメニュー切り替え	タップすると別のリッチメニューに切り替えます	メニューエイリアスID(必須)/データ(必須)
QRリーダー	タップするとLINEのQRコードリーダーを開きます(内部的にはURIアクションに変換されます)	(URIに切り替わります)

「URI」アクションでタップ数レポートを有効にしている場合、リッチメニューの編集を一度保存すると、レポート集計用のクエリパラメータが表示され、URIに追加できるようになります。

設定が終わったら「保存する」を押すと作成され、一覧に戻ります。「キャンセル」で破棄して一覧に戻れます。

適応(配信)の仕組み

リッチメニューの配信は、お友だちごとに自動で反映されます。手動で「一斉送信」する操作はありません。全体の流れは次のとおりです。

優先度の判定について

1人のお友だちが複数の有効なリッチメニューの対象になった場合は、優先度で表示が決まります。すでに優先度が同じか高いメニューが表示されているお友だちには、変更は行われません。

• ステータスが「有効」(適応中)のリッチメニューが、配信グループに含まれるお友だちのトーク画面に表示されます。
• お友だちがお友だち追加(フォロー)したとき、また、メッセージのやり取りなどで配信グループの条件を満たす状態に変わったときに、自動的に対象のリッチメニューが適用されます。
• 1人のお友だちが複数の有効なリッチメニューの対象になった場合は、優先度で表示が決まります。すでに優先度が同じか高いメニューが表示されているお友だちには、変更は行われません。
• ステータスを「無効」(停止中)に変更すると、そのメニューが表示されていたお友だちからメニューが外されます。
• 配信は1日1回のバッチでも全お友だちに対して再集計・再適用されます。そのため、設定変更が全員に行き渡るまで時間差が出ることがあります。

再同期

「再同期」ボタンは、フォロー済みの全お友だちを対象に配信グループを再集計し、リッチメニューの紐付けをすぐに実行します。お友だち追加時にリッチメニューが配信されなかったお友だちの復旧に使えます。処理はバックグラウンドで実行され、反映まで数分かかることがあります。

お友だちごとの配信状態の確認

個々のお友だちに今どのリッチメニューが配信されているかは、ユーザー詳細画面で確認できます。あわせて、そのお友だちが現在お友だち登録中(フォロー中)かどうかも表示されます。

インポート / エクスポート

リッチメニューの設定はJSON形式で一括エクスポート・インポートできます。「サンプルダウンロード」からインポート用の見本ファイルを取得できます。削除は取り消せないため、事前にエクスポートしてバックアップを残すことをおすすめします。

注意点

WARNING

• お友だち登録(フォロー)していない人にはリッチメニューは届きません。 配信は、お友だち追加済みのユーザーに対してのみ行われます。
• リッチメニューを作成しても、配信グループの指定とステータス「有効」の両方がそろわないと配信されません。
• ステータスを「無効」にすると、すでに表示されていたお友だちからもメニューが外れます。
• 1人が複数メニューの対象になる場合は優先度で1つに絞られます。意図したメニューが出ない場合は、優先度の設定を見直してください。
• タップ領域(ボタン)は1つのリッチメニューにつき最大20個までです。
• 削除・一括削除は取り消せません。実行前にエクスポートでのバックアップを推奨します。