プラン契約(購入)の流れ(お客様の画面)

お客様がプランの「購入する」ボタンを押してから、契約が完了するまでの画面です。流れは「会員登録 → 決済 → 完了」の最大3ステップで、お客様の状態によって途中から始まります。

お客様への案内URL: 個別に案内する必要はありません。プラン一覧・プラン詳細の「購入する」ボタンから自動的にこの流れに入ります。

ステップ1: 会員登録(未登録のお客様のみ)

会員情報がまだ登録されていないお客様には、まず会員登録フォームが表示されます。

• 入力項目(お名前・フリガナ・性別・生年月日・電話番号・メールアドレス・郵便番号・住所など)は、マイページ(フォーム設定)で項目ごとに表示/必須を変更できます
• 利用規約・個人情報の取り扱いに同意のうえ「同意して会員登録する」を押すと次に進みます

ステップ2: 決済画面

クレジットカード情報を入力して「決済する」を押すと契約が確定します。

• 契約するプラン名・料金・決済方法が「お支払い情報」欄にまとめて表示されます
• クーポンを発行している場合は「クーポンの利用」欄でクーポンコードを入力できます。お客様がすでにクーポンを受け取っている場合は「保有クーポンから選ぶ」から、コード入力なしで選んで適用することもできます
• 銀行振込を許可しているプランでは、決済方法で「銀行振込」も選べます
• 無料プラン(¥0)の場合は決済画面を経由せず、そのまま契約が完了します

カード明細の表記

お客様のカード明細には店舗名ではなく「サブスクライン」名義で表示される旨が画面下部に注記されています。問い合わせの際にご案内ください。

ステップ3: 完了

決済が完了すると契約完了画面が表示され、お客様は「プランを確認する」から契約内容の確認へ移動できます。契約が成立すると、管理画面の契約状況一覧にも反映されます。

二重契約はできません

すでに契約中のプランの契約画面をお客様が開いた場合は、二重契約を防ぐため自動的にプラン一覧へ戻されます。