サブスク登録時のメッセージが届きません
原因になり得る箇所が複数にまたがるため、まずAIエージェントに次のように話しかけて調べてもらってください。
登録時のメッセージが届きません。原因を調べて
AIが設定を1つずつ確認し、どこが原因かを案内します。「登録時に届くメッセージ」には2種類あり、原因の切り分けが異なります。
契約時メッセージ（プランに設定したメッセージ）が届かない場合
- 登録した本人がLINEの友だち追加をしていない: サブスクラインからのメッセージはLINE公式アカウントの友だちにしか届きません。友だち追加前に登録が完了した場合は届きません。
- LINE公式アカウントが接続されていない、または接続が切れている: LINE公式アカウント管理でチャネルの接続状態を確認してください。
- 契約時メッセージ自体が設定されていない: プランの編集画面で契約時メッセージが未設定だと、そもそも送信対象のメッセージがありません。
- LIFFと送信チャネルのプロバイダが異なる: 申込に使ったLIFF（LINEログインチャネル）と、メッセージを送るLINE公式アカウント（Messaging APIチャネル）が、LINE Developers上の別のプロバイダに属していると、送信先のLINEユーザーを正しく特定できず届きません。
契約時メッセージはLINEのpush配信で送るため、LIFF（申込フォーム）の公開状態は関係ありません。
サービスメッセージ（お客様画面から送る通知）が届かない場合
- お客様画面（LIFF）が未公開のまま: 準備中のLIFFからは、サービスメッセージの送信自体が無音でスキップされます。LIFFアプリ管理で公開状態を確認してください。
AIエージェントに「登録時のメッセージが届かない。原因を調べて」と話しかけると、LINEの接続・友だち追加の状態・契約時メッセージの設定・直近7日の不達記録を実データで確認します。
解決しませんか？ マニュアルで解決しない疑問は 質問フォーラム で検索・質問できます。